Perguntas mais frequentes

O que é o CraneSTAR?

CraneSTAR é um sistema de gerenciamento remoto de ativos que utiliza um aplicativo seguro, via Internet, para exibir os dados operacionais coletados pelo CraneSTAR. CraneSTAR é o nome dado tanto ao dispositivo telemático da Manitowoc quanto ao sistema completo.

Os quatro componentes do sistema CraneSTAR incluem:

  1. Modificação do software do sistema operacional do guindaste.

  2. Uma TCU (unidade de controle telemático) localizada no guindaste e que processa dados da rede do barramento CAN do guindaste.

  3. Os modos de comunicação incluem GPS (sistema de posicionamento global), bem como via satélite e celular.

  4. O back-office — que é desenvolvido internamente e é a interface com o sistema via Internet.

O CraneSTAR não é um dispositivo de segurança. O CraneSTAR é hospedado pela Manitowoc. 

O que o CraneSTAR pode fazer por mim? 

O CraneSTAR fornece conhecimentos para ajudá-lo a tomar decisões com base em fatos sobre a produtividade e manutenção do guindaste. O CraneSTAR permite que você seja mais proativo na programação da manutenção preventiva de sua frota. 

Quais são os principais recursos do CraneSTAR? 

• Monitoramento remoto de ativos • Rastreamento de localização

• Recurso de barreira geográfica
Consulte no folheto Recursos e benefícios uma explicação completa de todas as vantagens do CraneSTAR. 

Quais produtos são cobertos?

A maioria dos produtos da Manitowoc com Treliça, Hidráulicos móveis e de Torre giratória estão previstos para serem incluídos no início de 2011. Outros modelos, guindastes montados em caminhões e de torre automontável serão adicionados posteriormente. 

Quando e como posso obter o CraneSTAR? 

O CraneSTAR estará disponível em modelos selecionados de guindastes Manitowoc. O cronograma estará disponível em breve. 

Onde e como posso fazer treinamento no CraneSTAR? 

Consulte em www.cranestar.com a programação de Treinamentos via Internet.

Por que o CraneSTAR é diferente de outras soluções telemáticas existentes no mercado? 

Além de todas as outras vantagens telemáticas, o CraneSTAR oferecerá monitoramento do IMC (indicador de momento de carga) e recursos de geração de relatórios não fornecidos por outros fornecedores. 

O CraneSTAR ajudará a reduzir o custo de propriedade? 

O CraneSTAR fornece relatórios mostrando horas de trabalho comparadas ao consumo de combustível em alguns modelos. Os proprietários podem economizar combustível incentivando os operadores a desligar o motor quando não necessário. 

O CraneSTAR aumentará o valor de revenda de meu guindaste? 

O CraneSTAR pode aumentar o valor de revenda reduzindo o tempo ocioso do operador e, portanto, diminuindo as horas de operação do motor. 

Quanto custa o CraneSTAR em meu novo guindaste? 

O CraneSTAR oferece um pacote padrão de três anos, a partir da data de embarque, que inclui o hardware com recursos GSM e de satélite, três anos de taxas de comunicação mais uso ilimitado do site CraneSTAR sem custo adicional para o usuário final. 

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