Preguntas más frecuentes

¿Qué es CraneSTAR?

CraneSTAR es un sistema de gestión de equipos a distancia que utiliza
un programa de seguridad basado en la Web para visualizar los datos de funcionamiento que CraneSTAR recopila. CraneSTAR es el nombre dado al dispositivo telemático Manitowoc como también al sistema completo.

Los cuatro componentes del sistema CraneSTAR incluyen:

  1. Software de modificación del sistema operativo de la grúa.

  2. Una unidad de control telemático (TCU) que reside en la grúa y procesa los datos de la red de bus CAN de la grúa.

  3. Los modos de comunicación incluyen el sistema de posicionamiento global (GPS) como también por satélite y basado en servicio celular.

  4. El soporte administrativo — el cual es desarrollado internamente y es la interfaz al sistema por medio de la Internet.

CraneSTAR no es un dispositivo de seguridad. CraneSTAR es controlado por Manitowoc. 

¿Qué CraneSTAR hacer para mí? 

CraneSTAR le da los conocimientos para ayudarlo a tomar decisiones basadas en hechos respecto a la productividad y mantenimiento de su grúa. CraneSTAR le permite ser más proactivo en la planificación de un mantenimiento preventivo para su flota. 

¿Cuáles son las características principales de CraneSTAR? 

• Monitoreo de equipos a distancia • Rastreo de ubicación • Capacidad de geofrontera

Consulte el folleto Características y beneficios para una explicación completa de todas las ventajas de CraneSTAR. 

¿Qué productos están cubiertos?

La mayoría de las grúas Manitowoc de enrejado, móviles hidráulicas y grúas torre inclinables están planificadas para incluir el sistema a comienzos del 2011. Otros modelos, como grúas montadas en camión y grúas torre autoerigibles, serán añadidos más adelante. 

¿Cuándo y cómo puedo obtener CraneSTAR? 

CraneSTAR estará disponible en modelos selectos de grúas Manitowoc. Las fechas serán anunciadas próximamente. 

¿Dónde y cómo puedo aprender el uso de CraneSTAR? 

Visite www.cranestar.com para el programa de presentación de capacitación basada en la Web. 

¿Por qué CraneSTAR se distingue de otras soluciones telemáticas ofrecidas en el mercado? 

Además de las otras ventajas de la telemática, CraneSTAR ofrecerá un indicador del momento de carga (LMI) y capacidades de monitoreo y generación de informes no ofrecidos por otros proveedores. 

¿Ayudará CraneSTAR a reducir los costos de posesión? 

En algunos modelos, CraneSTAR proporcionará informes mostrando comparaciones entre las horas de trabajo y el consumo de combustible. Los propietarios pueden fomentar el ahorro de combustible incentivando a los operadores a que apaguen el motor cuando no lo necesitan. 

¿Aumentará CraneSTAR el valor de reventa de mi grúa? 

Es posible que CraneSTAR aumente el valor de reventa al reducir el tiempo de inactividad del operador y por lo tanto las horas de funcionamiento del motor. 

́¿Cuánto cuesta CraneSTAR en mi grúa nueva? 

CraneSTAR proporciona un paquete estándar de tres años a contar de la fecha de envío que incluye hardware con capacidad de GSM y satelital, tres años de tarifas de comunicación más uso ilimitado del sitio Web CraneSTAR, sin costo alguno para el usuario. 

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